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de baxt le 30.03.2023 à 13:00 | Donner un avis
Fuyez si vous êtes de passage ! En vacances à Aimargues, nous sommes tombé en panne à 500 m de chez eux, avec notre Citroën Jumpy, Prèsque un coups de chance , tomber en panne à 500 m d'un garage de la marque. Il vont vite nous résoudre la panne. Première embuche, certes compréhensible, ils sont full ! Pas le temps de se pencher sur notre véhicule avant plusieurs jours. nous décidons alors de louer un bungalow au camping juste en face du garage, et d'attendre la réparation. 3 jours plus tard, on passe à tout hasard, ils nous confirme avoir fait un diagnostique, et que le souci vient d'une électrovanne .. Ok, va pour changer cette dernière. pièce bien évidement pas dispo avant deux jours... bon on reprolonge notre location en attendant la réparation. Deux jours plus tard, ils nous appel , l'électrovanne à été remplacée, mais le véhicule ne fonctionne toujours pas. Le problème viendrait du système d'injection, ... Il faut laisser le véhicule, tomber le moteur, voir changer des injecteurs, .. entre 1500 et 2000€ annoncé pour la réparation. J'en prend déjà pour 140€ pour n'avoir rien réparé du tout ! M'y connaissant un peu, je trouve ça louche , je refuse et déplace le véhicule. Je décide de rapatrier ce dernier chez mon garagiste habituel , fait appel à un transporteur pour faire les 350km qui sépare le garage Citroën, de mon garagiste. 500€ dans mes dents pour le rapatriement en plus. Au final mon garagiste regarde, constate effectivement un souci de l'électrovanne .. tourne un peu et au bout de 10 minutes constate qu'un câble d'alimentation de celle ci est déconnecté à l'autre bout du faisceau. Il rebranche le câble , le véhicule redémarre et tout rentre dans l'ordre. Cout de la réparation chez mon garagiste: 20€ Cout engendré par CARBONNIER : 1590€ + (1500€ si réparation ) 140€ électrovanne +500€ de rapatriement du véhicule +630€ de taxi ( pris en charge par l'assurance heureusement ) +250€ de logement en attendant la réparation. + 1500€ minimum si je les avait laissé faire Je trouve leur pratique honteuse ne pas être capable de constater qu'un simple câble est déconnecté quand on est spécialiste de la marque c'est purement de l'incompétence voir ... de l'arnaque !
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