Volkswagen (Atelier) à Courbevoie

MALGRE DES PRECAUTION DE MA PART POUR UNE PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE CAR J UTILISE UN VEHICULE EN LOA DE VANCIA LEASE PEU CONNU. jE ME SUIS PRESENTE MI FEVRIER AU SERVICE ENTRETIEN POUR POSER LA QUESTION UNE DAME DE L ACCUEIL PREND MES ELEMENT ET ME PROPOSE DE REGARDER, ELLE M INDIQUE QU ELLE VA ME RAPPELER. PAS DE RAPPEL. jE PREND RDV 1 SEMAINE APRES UNE AUTRE DAME PREND MON RDV QUI ME CONFIRME QUE LE MON LOUEUR EST CONNU ET QU IL N YA PAS DE PROBLEME. JE ME PRESENTE AU RDV TOUT EST OK AU CHECK IN. 30 MIN PLUS TARD J AI LE TECHNICIEN QUI ME DEMANDE UN NUMERO CAR CELUI QU ILS ONT NE FONCTIONNE PAS. AGACE JE REPOND QUE JE NE COMPREND PAS POURQUOI IL CHERCHE ALORS QUE J AVAIS PRIS LES DEVANT. J ETAIT AUTREFOIS ,IL Y A 3 ANS UN HABITUÉ DE CE SERVICE. LES MEMES PERSONNES ETAIENT POURTANT PLUS REACTIVE. JE PENSE QUE TOUT S EST DÉGRADÉ . POUR INFO AUTREFOIS IL YA 3 ANS JE VENAIS A 8 H JE POSAIS MON VEHICULE, J ALLAIS DANS VOTRE ESPACE ATTENTE JE PRENAIS MON PC A 10H30 ON ME RENDAIS LES CLÉ DE MA VOITURE QUI ETAIT PRETE. AUJOURDH UI IMPOSSIBLE LA VOITURE N EST PASSE QUE EN FIN DE JOURNEE. LES PERSONNES EN PLACE RESTENT TRES COURTOISE ET POLIE MAIS JE PENSE QU IL Y A UN SUJET DE FOND. CDT