Dr Geneviève Sourezes-Carnis - Chirurgien-dentiste à Lyon

Avis sur le Dr SOUREZES-CARNIS , rendez-vous du 7 octobre Je laisse cet avis afin de partager une expérience très décevante avec le Dr SOUREZES-CARNIS Je suis venue en consultation pour une douleur dentaire importante, présente depuis une semaine, avec des épisodes très douloureux, meme la nuit. Malgré cela, j’ai été accueillie avec un ton condescendant et peu professionnel. Dès le début du rendez-vous, le Dr CARNIS a pris mes explications à la légère, allant jusqu’à se moquer du fait que j’insistais sur la douleur. Elle a effectué une radio (deux fois), mais n’a apporté aucune réponse claire. Lorsqu’on lui demandait simplement de confirmer s’il s’agissait d’un abcès, elle répondait “je pense”, sans certitude, ni explication compréhensible. Quand je demandais des explications parce que je ne connais pas je suis pas dentiste Son attitude était agacée, soupirs à répétition, ton sec, et absence totale d’empathie. Elle a finalement conclu qu’il s’agissait d’un abcès au niveau de la gencive, tout en m’expliquant qu’il “se drainerait tout seul”, sans proposer le moindre soin, ni désinfection, ni traitement local. Concernant les médicaments, elle n’a fait aucune ordonnance. Elle m’a clairement dit : “Vous n’avez pas besoin de médicaments forts, puisque vous n’avez pas mal.” Ce raisonnement est totalement absurde, car les douleurs dentaires ne sont pas forcément en continues : elles viennent par vagues, peuvent disparaître quelques heures et revenir violemment, notamment la nuit. Ce n’est pas parce que je n’avais pas mal au moment de la consultation que je ne souffre pas régulièrement. En résumé : – Aucun soin réalisé, – Aucune ordonnance remise, – Aucune explication claire, – Et une attitude sèche, méprisante et désagréable. Je considère que ce rendez-vous a été inutile et très frustrant. Ce n’est pas normal qu’un patient venu pour une douleur dentaire reparte sans traitement ni solution, et avec le sentiment d’avoir dérangé. D’autant plus que j’ai fait le déplacement depuis Saint-Étienne, soit une longue route, uniquement dans l’espoir d’être soulagée. Résultat : je suis repartie sans soin, sans traitement, et je risque simplement de revivre les mêmes douleurs atroces chez moi.