Cake Délice à Marseille

Super boutique pour les amoureux de la pâtisserie ! Une seul adresse sur Marseille il y a tout pour le cake design ! Et la pâtisserie prix abordable.

super boutique !!!!! la seule et unique endroit on trouve tout l'univers de la pâtisserie et pate a sucre

Le seul magasin et site internet ou on trouve tout ce qui concerne le Cake design et la pâtisserie un choix fou et des prix rapport qualité incomparablement bas.

Mauvais service après vente (achat en ligne sur leur site). J'ai fait l'achat de 3 douilles que j'ai reçu dans une enveloppe à bulles sans aucune autre protection et une des douilles est arrivée avec les pointes abimées. Je leur ai écrit immédiatement via leur site pour leur faire part du problème en joignant une photo, j'ai ensuite reçu un mail me confirmant la bonne réception de mon message et malheureusement je n’ai jamais eu de retour de leur part (et oui je vérifie toujours ma boite spam quand j’attend un mail et je n’ai rien reçu). Après 6 jours d’attente j’ai finalement opté pour une conversation en direct sur leur site avec Laura qui m’a tout simplement dit de remettre les pointes en place et voilà. Je ne suis pas d’accord et je lui mentionne que j’ai payé un produit et la livraison à 5,90 euros, j'estime donc être en droit de recevoir un produit conforme. On m’a ensuite demandé une photo de l’enveloppe que je n’avais pas gardé et on m’a dit que la demande serait transférée à un supérieur et d’attendre un mail de leur part pour connaitre leur décision. Je n’ai jamais reçu de retour de leur part et je ne compte pas refaire d’achat sur leur site, je n’avais commandé que quelques douilles donc une perte de seulement 3 euros pour moi mais tout de même frustrant vu la mauvais foi du site.