Dr Edouard Weingart - Chirurgien-dentiste à Saint-Julien-en-Genevois

Si vous demandez si ce dentiste sera en mesure de répondre à vos attentes, je vais vous répondre à la question en vous faisant part de mon expérience ci-dessous. Le mardi 29/08/2023 j’avais un rdv programmé pour 17h, pour me faire vérifier d’éventuels problèmes, au vu d’une augmentation de sensibilité dentaire, et faire un détartrage. Il m’a été demandé d’arriver 15min plus tôt, pour soi-disant faire un scanner de ma bouche. Je me rends sur place à l’heure, avec ma femme enceinte. En attente dans la salle d’attente vers 17h je vois que la personne ayant arrivé après moi, se fait appeler pour rentrer dans le cabinet, je trouve cela étrange mais je continue de patienter et ceci jusqu’à 18h, 1h15 après l’heure de mon arrivé. Si vous vous demandez pourquoi je ne suis pas parti avant, la réponse est que j’habite à 45min de distance et j’avais dû partir plus tôt de mon boulot pour pouvoir être présent à ce rdv. De plus, avec une explication et un bon service par la suite je ne serais pas là pour vous faire un retour de mon expérience négative. La dame qui est venu me chercher en salle d’attente et m’installer, ne m’as absolument pas adressé la parole, même pas une excuse pour le retard, à croire que c’est l’attente standard chez eux. Après 10min d’attente supplémentaire sur la chaise, le dentiste arrive finalement, regarde pendant 10sec chrono ma bouche et conclue qu’il n’y a aucun problème et qu’il ne peut rien faire par rapport à ma sensibilité, appart me conseiller de changer de dentifrice, et commence le détartrage. Je n’avais jamais ressenti le sentiment de peur chez un dentiste auparavant, et je comprends mieux ce que certaines personnes le ressentent, ça dépends vraiment du professionnel en face . En moins de 5min le boulot était fait, il a enchainé les dents, oublié de passer par la moitié de la bouche, je n’ai pas senti la différence que je ressens habituellement en touchant la langue sur mes dents après un détartrage. Je n’ai pas eu de polissage, ou rinçage, rien, une vraie perte de temps. En direction de l’entrée pour le paiement je vois que la secrétaire n’était déjà plus là, il aura fallu que le dentiste lui-même vienne conclure le paiement. En résumé, c’est un 5 sur 5 sur l’échèle de l’incompétence, une vraie perte de temps et d’argent, je ne tire rien de positif de l’expérience qui aura été une première et dernière.