Pompes Funèbres Roc-Eclerc à Sarcelles

Demande de devis pour une crémation. Cercueil de 22 mm d'épaisseur imposé par roc eclerc alors que pour une crémation un cercueil de 18mm doit être proposé. Cela génère un coût de 400 euros supplémentaire, rien que pour le cercueil. En plus, le devis ne prévoit pas le coût d'une urne funéraire... pourtant indispensable. Réponse de la responsable de la ' relation client' : leur seule obligation est un devis clair et détaillé... on comprend donc bien que roc eclerc sarcelles profite du désarroi des personnes endeuillées pour appliquer des prix bien supérieurs à ce que nécessiterait vraiment la cérémonie. Rien que sur le cercueil, nous avons eu un coût inférieur de 400 euros à celui de roc eclerc par un concurrent. En tout nous avons eu un coût inférieur de 800 euros... Avec 2 porteurs au lieu d'un seul avec roc eclerc, et avec l'urne incluse. En conclusion: roc eclerc de sarcelles est probablement 'respectueuse' avec les familles qui paient le prix fort... mais elle a une très grande marge d'amélioration pour l'empathie qu'elle devrait manifester envers les petites gens endeuillées qui viennent vers cette enseigne 'influencés' par le nom 'leclerc' qui n'appartient plus à Leclerc depuis bien longtemps. Allez ailleurs, vous paierez nettement moins cher pour une crémation et vous aurez un service nettement supérieur. Visité en janvier